HANDY FIX FACTORY
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Handy Fix Factory, Inhaber: Safiullah Shinwari, Niederstraße 33, 1. OG, 41460 Neuss Telefon: +49 178 2592543 · E-Mail: info@handyfixfactory.de
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website und unserer Reparaturleistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (gesetzliche Pflichten) und lit. f (berechtigtes Interesse).
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei dem Dienstleister Base44 gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp verarbeitet, um die Website sicher und stabil bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in Drittländer kann dabei nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt nur auf Grundlage geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.
4. Online-Terminbuchung
Wenn du einen Reparaturtermin buchst, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Gerät, gewünschte Leistung, Termin und freiwillige Anmerkungen. Die Daten dienen der Durchführung des Termins und der Reparatur (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Buchungsdaten sind nicht öffentlich einsehbar und werden nur von uns verarbeitet.
5. Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage. Bei Nutzung von WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd.; dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig, du kannst uns auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.
6. Daten auf deinem Gerät
Wir verarbeiten bei der Reparatur keine Inhalte deines Geräts, sofern dies nicht für die Reparatur oder einen Funktionstest zwingend notwendig ist. Bitte sichere deine Daten vor der Abgabe.
7. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Deine Sprach- und Farbeinstellung wird lokal in deinem Browser gespeichert, damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleibt (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) auf.
9. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 15–21 DSGVO). Wende dich dazu an info@handyfixfactory.de. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Stand: November 2026
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